Diferencia entre distribuidora y comercializadora: por qué importa para tu factura

Distribuidora vs comercializadora: una analogía

Imagina que el sistema eléctrico es como una autopista:

• La autopista (cables, postes, transformadores) es la distribuidora.
• El peaje (la factura que pagas) lo gestiona la comercializadora.

No eliges la autopista (depende de tu zona). Sí eliges quién te cobra el peaje (cualquier comercializadora del mercado libre o regulado).

Qué hace la distribuidora

• Mantiene la red eléctrica.
• Instala y lee tu contador.
• Te asigna un CUPS.
• Gestiona averías y cortes técnicos.
• Conecta nuevos suministros.

No la eliges tú: depende de la zona en la que vivas.

Las principales distribuidoras en España

• i-DE (Iberdrola): Madrid, Comunitat Valenciana, Castilla-La Mancha, Castilla y León, La Rioja, Navarra, parte de Murcia.
• e-distribución (Endesa): Cataluña, Andalucía, Aragón, Baleares, Canarias, parte de Extremadura.
• UFD (Unión Fenosa Distribución / Naturgy): Galicia, Madrid, Castilla-La Mancha.
• Viesgo / E-Redes: Cantabria, Asturias, parte de Castilla y León.
• EDP: Asturias, parte del norte.

Qué hace la comercializadora

• Te emite la factura.
• Atiende dudas comerciales.
• Te ofrece tarifas y servicios extra.
• Gestiona el contrato.

Esta sí la eliges tú y puedes cambiarla cuantas veces quieras, gratis.

A quién reclamar qué

| Problema | A quién reclamar |
|---|---|
| Corte de luz general | Distribuidora |
| Avería en tu casa | Primero electricista, después distribuidora |
| Lectura incorrecta del contador | Distribuidora |
| Factura mal calculada | Comercializadora |
| Cambio de potencia | Comercializadora (ejecuta distribuidora) |
| Alta o baja del suministro | Comercializadora |

Por qué esto te ayuda a ahorrar

Saber que la distribuidora no cambia te quita el miedo a cambiar de comercializadora. El servicio físico (cables, contadores, atención de averías) es siempre el mismo. Lo único que cambia es quién te factura.

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