“Le llamamos de su compañía de la luz”: así funciona la estafa telefónica que arrasa en España

La llamada que empieza igual en toda España

'Le llamamos de su compañía de la luz por la subida del Gobierno...'. El guion está estudiado: nunca dicen qué compañía exactamente, mencionan una subida inminente, te meten prisa y te piden 'confirmar' datos que en realidad están consiguiendo por primera vez.

El objetivo real: que digas 'sí' grabado

Muchas de estas llamadas buscan una grabación de tu voz aceptando un cambio de comercializadora (slamming) o la contratación de servicios extra. Con tu DNI, tu CUPS (el código de tu contrato) y un 'sí' grabado, el cambio se tramita sin que firmes nada.

Las 5 señales de alarma infalibles

1) No saben decirte tu compañía actual sin que tú la digas. 2) Urgencia: 'la oferta acaba hoy'. 3) Te piden el CUPS o una foto de tu factura. 4) Hablan de 'subidas del Gobierno' genéricas. 5) El número es oculto o de fuera de tu provincia y nunca puedes devolver la llamada.

La regla de oro

Tu comercializadora real ya tiene todos tus datos: jamás necesita que se los confirmes por teléfono. Y ninguna gestión de luz es tan urgente que no pueda esperar a que tú llames al número oficial que aparece en tu factura.

Ya he caído: cómo deshacerlo

Tienes 14 días naturales de derecho de desistimiento para anular cualquier contrato firmado a distancia, sin penalización. Pide la anulación por escrito (email o burofax) a la comercializadora nueva, guarda el justificante y, si se niegan, reclama ante la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.

Cómo proteger a tus padres y abuelos

Las víctimas favoritas son personas mayores. Déjales escrita una frase junto al teléfono: 'No hago gestiones de luz por teléfono. Llame mi hijo/a'. Funciona sorprendentemente bien.

Comparar tarifas sin que nadie te llame

Aurobot AI funciona al revés que estas llamadas: nadie te contacta, nadie te presiona. Tú subes la foto de tu factura cuando quieres y la IA te dice si pagas de más comparando con 90 comercializadoras. Sin teléfono, sin 'sí' grabados.

👉 Probar Aurobot AI gratis