Permanencias y comisiones ocultas en tu tarifa: cómo detectarlas antes de que te pillen

¿Cómo detectar las comisiones y servicios ocultos en tu factura de la luz?

Para detectar comisiones ocultas, revisa en tu factura los conceptos que no son ni energía, ni potencia, ni impuestos: mantenimientos, seguros de avería, ""servicios de protección"" o cuotas extra. Muchos se contratan sin que te des cuenta y suman varios euros al mes. Si no los usas, se pueden dar de baja.

En 30 segundos (TL;DR)

- En la factura hay conceptos ""extra"" (mantenimientos, seguros, protecciones) que no siempre recuerdas haber contratado.

- Suelen ser opcionales y se pueden cancelar; revisa si de verdad los usas.

- Las permanencias atan tu tarifa: mira si tienes alguna y cuándo vence.

- Auro lee tu factura y caza esos extras y el kWh inflado por ti.

¿Dónde se esconden los cobros que no esperas?

Una factura de luz tiene bloques claros: término de energía, término de potencia, impuestos y alquiler del contador. El problema aparece cuando, además, hay una línea de ""servicios adicionales"": mantenimiento de la instalación, seguro de averías, protección de pagos, asistencia del hogar…

No son ilegales, y a algunas personas les compensan. Pero muchas veces se colaron en una llamada comercial o en una oferta ""todo incluido"", y se siguen pagando por inercia años después. El primer paso es simplemente mirarlos y preguntarte si los usas.

¿Qué mirar concepto a concepto?

| Concepto | ¿Riesgo de pagar de más? | Qué revisar |
|---|---|---|
| Término de energía | Alto | Tu precio real por kWh |
| Servicios de mantenimiento | Alto | Si de verdad usas ese servicio |
| Seguros / protecciones | Medio-alto | Si ya tienes esa cobertura por otra vía |
| Permanencia | Medio | Fecha de fin y penalización por baja |
| Alquiler del contador | Bajo | Regulado, poco margen |
| Impuestos | Nulo | Iguales para todos |

Sobre las permanencias: no todas las tarifas las tienen, pero conviene saber si la tuya te ata y hasta cuándo. Una permanencia no es mala en sí misma si a cambio tienes buen precio; es mala cuando te impide moverte a algo mejor.

Cómo darlos de baja

Los servicios añadidos suelen ser opcionales. Para quitarlos:

1. Identifícalos en la factura (líneas fuera de energía, potencia e impuestos).
2. Contacta con tu comercializadora y pide la baja de ese servicio concreto.
3. Comprueba en la siguiente factura que ha desaparecido.
4. Si hay permanencia, calcula si compensa esperar a que venza o pagar la penalización.

El problema no es que existan estos servicios: es que a veces están puestos para que no los mires. Auro está del lado contrario: te enseña los números tal cual son.

El ángulo de Auro: caza los extras por ti

Leer la factura entera aburre, y ahí es donde se cuelan los cobros. Auro la lee en segundos: te marca tu precio real por kWh, si te sobra potencia y detecta esos servicios añadidos que pagas sin usar. Hemos visto extras colados que nadie recordaba haber contratado. Corregirlo, junto con ajustar la tarifa, es parte del ahorro medio de 200 € de nuestros usuarios.

Preguntas frecuentes

¿Puedo quitar los servicios de mantenimiento de mi factura?
Sí, suelen ser opcionales y se pueden dar de baja llamando a tu comercializadora. Revisa antes si de verdad usas ese servicio.

¿Cómo sé si tengo permanencia?
Lo indica tu contrato o tu factura. Si no lo encuentras, puedes pedirlo a tu comercializadora: te deben informar de la fecha de fin y de la penalización.

¿Qué es un ""servicio adicional"" en la factura?
Es un concepto extra fuera de energía, potencia e impuestos: mantenimientos, seguros o protecciones. No forma parte del suministro básico y suele ser cancelable.

¿Me pueden cobrar por darme de baja?
Solo si tienes permanencia en vigor. Si no la tienes, cambiar de tarifa o comercializadora no debería tener penalización.