Qué hacer si te quedas sin luz por un incendio: guía completa con teléfonos y derechos

Publicado el 3 Agosto, 2026 · Actualizado el 3 de agosto de 2026

Auro

Autor

Equipo Editorial Auro

Fecha3 Agosto, 2026
Lectura3 MIN
Qué hacer si te quedas sin luz por un incendio: guía completa con teléfonos y derechos

Los cortes de luz por incendios se disparan

La crisis de incendios de este 2026 (180.000 hectáreas quemadas, seis veces más que el año pasado) está provocando cortes masivos de luz en varias comunidades autónomas. Las líneas eléctricas rurales que atraviesan zonas forestales son las más afectadas: cuando el fuego se aproxima, las distribuidoras cortan preventivamente el suministro para proteger la infraestructura y a los bomberos que trabajan en la zona.

El primer paso: comprueba si es corte general

Antes de llamar a nadie, verifica si el corte es solo en tu vivienda o es general. Mira las farolas del portal, pregunta a los vecinos, comprueba si la calle está a oscuras. Si es solo tu casa, probablemente sea un problema tuyo (plomos saltados, avería interna). Si es general, es la distribuidora.

Si es solo tu casa: revisa el cuadro

Ve al cuadro eléctrico y revisa: 1) el diferencial (interruptor grande con botón de prueba) — si ha saltado, súbelo. 2) Los magnetotérmicos individuales — súbelos uno a uno. 3) El ICP (interruptor de control de potencia). Si vuelve a saltar inmediatamente, tienes una avería y necesitas un electricista.

Teléfonos gratuitos de las distribuidoras

Según tu zona: 900 171 171 para i-DE (Iberdrola Distribución, cubre Comunitat Valenciana, Madrid, Castilla-La Mancha y otras). 800 760 706 para e-distribución (Endesa, Cataluña, Andalucía, Aragón, Extremadura, Baleares y Canarias). 900 333 999 para UFD (Naturgy, Galicia, Castilla y León, Madrid en parte). 900 121 212 para Viesgo (Cantabria, Asturias). Todos son gratuitos y 24 horas.

Tus derechos legales

Si el corte se debe a causa imputable a la distribuidora (avería, mala gestión) y dura más de un tiempo determinado según normativa, tienes derecho a compensación económica automática en tu próxima factura, con un mínimo de 20 € por corte prolongado. Si el corte se debe a causa mayor (incendio grave, terremoto, tormenta extrema), la compensación puede variar. Guarda siempre fecha, hora y duración del corte.

Precauciones con la nevera y el congelador

Un congelador cerrado aguanta 24 horas sin descongelar el contenido. Una nevera cerrada, 4-6 horas. Regla clave: si el corte va a durar más de 4 horas, no la abras. Al volver la luz, revisa: lácteos, pescados y carnes que huelan raro o hayan pasado de temperatura, mejor tirar. Salud primero que dinero.

El kit de emergencia

En zonas de riesgo este verano, ten siempre: linterna con pilas o frontal LED, powerbank cargado (mínimo 10.000 mAh), radio a pilas para escuchar información oficial, agua embotellada, snacks que no requieran cocinar, teléfono cargado, medicamentos de las próximas 48 horas, documentación accesible por si toca evacuar.

Reencendido masivo tras el corte

Cuando vuelve la luz, todos los electrodomésticos se encienden a la vez y hay picos de tensión que pueden dañar electrónica delicada. Desconecta televisores, ordenadores, videoconsolas y aire acondicionado durante el corte, y enchúfalos progresivamente en los 10-15 minutos siguientes al reencendido. Reduces averías y facilitas la recuperación de la red.

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