Teléfono de Endesa 2026: números gratuitos de atención al cliente, averías y bajas

Los teléfonos de Endesa que necesitas

Endesa es la comercializadora eléctrica con más clientes en España, y por eso su servicio de atención al cliente recibe millones de llamadas al año. Estos son los teléfonos actualizados de Endesa en 2026 para cada tipo de gestión, con especial atención a cuáles son gratuitos (empiezan por 800 o 900).

Atención al cliente particulares

El teléfono principal de Endesa para particulares es el 800 760 909, gratuito desde fijo y móvil. Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábados de 9:00 a 14:00. Es el que debes marcar para dudas sobre facturas, cambios de titular o consultas generales de tu contrato.

Averías 24 horas

Para averías de luz o cortes de suministro, el número gratuito 24/7 es el 800 760 706. Es el más importante de todos porque funciona a cualquier hora, incluidos fines de semana y festivos.

Contratación nueva

Si quieres contratar la luz con Endesa por primera vez o dar de alta un nuevo suministro, llama al 800 760 333, también gratuito.

Empresas y grandes clientes

Para pymes y autónomos, Endesa tiene un número específico: 800 760 903. Grandes empresas: 800 760 505.

Bajas y bajas por cambio de compañía

Curiosamente, para dar de baja Endesa no tienes que llamar tú: si te cambias a otra comercializadora, la nueva compañía gestiona la baja por ti. No hay corte de suministro, no hay coste, y tarda 2-3 semanas.

⚠️ Cuidado con los teléfonos de pago

Si te dan un teléfono que empieza por 901 o 902, ten en cuenta que cobran (no están incluidos en tarifas planas de móvil). Los oficiales de Endesa son 800 o 900. Los 901/902 suelen ser intermediarios comerciales sin relación con Endesa.

Cómo evitar llamar al call center

Muchas gestiones se pueden hacer online: la app de Endesa (para consultar facturas, cambiar potencia, ver consumo), el email de atención (particulares@endesaonline.com) o el chat del área privada. Suele ser más rápido que esperar al teléfono.

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